Twój koszyk jest pusty

Regulamin

Regulamin sprzedaży internetowej

  1. Klient dokonujący zakupu po raz pierwszy w sklepie internetowym www.mxmoto.pl musi zarejestrować się wypełniając formularz rejestracyjny na stronie sklepu. Rejestracji można dokonać po zaakceptowaniu regulaminu sklepu i składając zamówienie. Po złożeniu zamówienia uznaję się, że Klient zapoznał się z regulaminem i go zaakceptował.
  2. Wypełnienie formularza rejestracji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu zrealizowania zamówienia i kontaktu z klientem.
  3. Firma MXMOTO jako właściciel sklepu internetowego zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.
  4. Zgodnie z w/w ustawą zamawiający mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia podania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  5. W sytuacji kiedy sklep posiada towar w magazynie, zamówienie jest realizowane w ciągu trzech dni roboczych. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
  6. Klient może wycofać złożone zamówienie pocztą elektroniczną na adres e-mail: sklep@mxmoto.pl Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
  7. W celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości związanych ze złożonym zamówieniem lub trudności z dostarczeniem przesyłki prosimy o podawanie kontaktowego numeru telefonu.
  8. Do każdego zamówienia według życzenia Klienta zgłoszonego przy składaniu zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura vat. Wymienione dowody sprzedaży wysyłane są wraz z przesyłką.
  9. Na terenie kraju przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich i Poczty Polskiej. Firma MXMOTO zastrzega sobie prawo do wyboru kuriera według własnego uznania.
  10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Wysyłka towaru na terenie Polski o wartości przekraczającej 1000 zł netto po przedpłacie na konto jest darmowa(nie dotyczy to przesyłek, których znaczną wartość stanowią akumulatory, oleje i opony). Przedstawione w katalogu ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego zawiadomienia. Wszystkie ceny w katalogu podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie uwzględniają kosztów transportu.
  11. Zamawiany towar będzie dostarczony pod adres podany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.
  12. Podstawowymi formami płatności w sklepie internetowym jest paczka za pobraniem przy dostawie towaru lub przedpłata na rachunek bankowy. Po dokonaniu przedpłaty na konto należy wysłać potwierdzenie przelewu wraz z podaniem numeru zamówienia internetowego na e-mail: sklep@mxmoto.pl W przypadku braku powiadomienia o dokonaniu przedpłaty realizacja zamówienia może ulec przedłużeniu. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie zaksięgowania wpłaty na rachunku.
  13. Realizacja zamówień na towary niestandardowe, o wysokiej wartości lub sprowadzane na zamówienie może być uzależniona od uprzedniej wpłaty zaliczki lub zapłaty z góry całej ceny. W przypadku wyboru płatności poprzez przedpłatę na konto, klient zobowiązuje się do uregulowania należności na podany niżej numer rachunek w terminie do 7 dni, co pozwoli na realizację zamówienia (w tytule proszę podać numer zamówienia.)

    MXMOTO
    ul. Świderska 71
    05-400 Otwock

    Nr rachunku bankowego: mBank 60 1140 2004 0000 3402 3914 5700

  14. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia z winy Klienta, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odebrania towaru lub podania przez Klienta błędnych danych dotyczących adresu, na który przesyłka ma zostać doręczona, operator sklepu internetowego zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta wynikającymi z tego tytułu kosztami.
  15. Zwroty towaru
    • Klient może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2002r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym.
    • Klient pragnący odstąpić od umowy w terminie przedstawionym powyżej zobowiązany jest do złożenia stosowanego oświadczenia na piśmie w terminie dziesięciu dni.
    • Klient może zwrócić towar zgodnie z cytowaną ustawą bez podania przyczyny zwrotu (jeśli towar nie spełnił jego oczekiwań). W takim przypadku koszt transportu pokrywa Klient.
    • Zwracany towar należy odesłać wraz z oryginałem paragonu lub faktury. Zwrot możliwy jest tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Jednocześnie towar musi być zwracany w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
    • Koszt odesłania towaru przez Klienta nie podlega zwrotowi.
    • Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.
    • Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
  16. Reklamacje

    Produkty objęte są gwarancją do 2 lat chyba, że w opisie produktu podano inaczej. Wszystkie nadawane przez nas przesyłki są wolne od zewnętrznych wad fizycznych. W przypadku stwierdzenia wad produkcyjnych należy niezwłocznie dokonać jego zwrotu w procesie reklamacyjnym. Towar należy dostarczyć sprzedawcy wraz z paragonem lub z oryginałem faktury i opisem wady. Towar należy dostarczyć w oryginalnym opakowaniu. W przypadku wysyłki towaru, należy go zabezpieczyć przed uszkodzeniem podczas transportu. Kupujący dokonuje wysyłki reklamowanego towaru na własny koszt. Sposób wysyłki należy uzgodnić ze sprzedawcą. Jest to warunek zwrotu kosztów wysyłki w przypadku uznania reklamacji. Wada części towarów objętych transakcją wieloprzedmiotową nie może prowadzić do zareklamowania wszystkich towarów. Reklamacja zostaje rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty dostarczenia towaru. W przypadku uznania reklamacji zobowiązujemy się do naprawy towaru. Przy braku możliwości naprawy towar zostanie wymieniony na nowy. Jeżeli wymiana towaru na ten sam model nie jest możliwa, zostanie on wymieniony na inny o najbardziej zbliżonych parametrach. Przy braku możliwości naprawy lub wymiany dokonany zostaje zwrot zapłaty. W przypadku nie uznania reklamacji towar zostaje odesłany Kupującemu. W takim wypadku koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

    Reklamacji nie podlegają:

    • wady powstałe na skutek wykorzystywania towaru niedbale lub niezgodnie z jego przeznaczeniem,
    • towary samodzielnie przerabiane, naprawiane lub nieprawidłowo instalowane,
    • towary uszkodzone mechanicznie, termicznie lub chemicznie oraz wady powstałe na skutek tych uszkodzeń,
    • towary używane po stwierdzeniu wady.

    Różnice wynikające z preferencyjnych ustawień monitora i komputera osoby kupującej (proporcje, kolor, itp.), nie mogą stanowić podstawy do reklamowania zakupionych produktów. Gwarancja obejmuje jedynie wady w nabytym towarze. W przypadku sytuacji wątpliwych zawsze stosujemy zasadę interpretacji na korzyść klienta.

    Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową ani rękojmi. Postanowienia niniejszego rozdziału nie mają zastosowania do towarów dostarczonych Kupującemu wraz z gwarancją pisemną. Na podstawie art.10 pkt.3, ust. 4 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U z dnia 31 marca 2000 r.) nie przyjmujemy zwrotów towarów o właściwościach określonych przez Kupującego w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. Na podstawie art.10 pkt.3 ust.5 ustawy z dnia 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) nie zwracamy kosztów przesyłki oraz prowizji za płatność kartą płatniczą. W celu złożenia reklamacji należy pobrać i wypełnić formularz dostępny w sklepie internetowym.

  17. Firma MXMOTO zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.
  18. Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2012 r.
Projekt i realizacja: Kalintron
Serwis korzysta z plików "cookies" w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików "cookies"
w ustawieniach przeglądarki. Kliknij "Zgadzam się", aby ta informacja nie pojawiała się ponownie. Więcej informacji na temat polityki prywatnosci znajdziesz tutaj.